居/巨匠美語退費申請成功!課程退費分享一次就懂!（取自學員案例）
話說之前有上巨匠美語課程，不過後來因為畢業後學貸的問題，就決定先在巨匠美語辦理退費。那時候想辦理巨匠美語退費時當然是先詢問客服專員，不用想也知道他們當然是會建議你不要全部退掉，可以用另外一些解決方式，起出其實有點無奈，畢竟我有我的不方便嘛～後來經過一連串巨匠美語退費的資訊查詢及溝通，終於退費成功！
巨匠美語退費-退費示意圖
巨匠美語課程退費流程怎麼申請？
網路上其實也有許多評論以及疑問：
1.巨匠美語退費是退多少？
2.巨匠美語退費等待時間多久？
3.巨匠美語退費申請流程是如何？
4.巨匠美語退費教材怎麼算？
我這邊先聲明以下論點前，跟大家說我之前是有報名巨匠美語課程的，但還沒開始上課就要辦理退費！
以下分享皆由本人親身經歷跟大家分享：
| 步驟 | 日期 | 巨匠美語退費狀況 |
| STEP 1. | 第一天 | 第一次向顧問反應提出巨匠美語課程退費 |
| STEP 2. | 第二天 | 與顧問協商課程辦理相關事項 |
| STEP 3. | 第三天至第五天 | 相關資料搜尋、爬文等。 |
| STEP 4. | 第七天 | 第二次向顧問提出巨匠美語課程退費 |
| STEP 5. | 第八天 | 去分校交資料、上課證、合約書、發票，填寫退費申請單，辦理手續。 |
| STEP 6. | 第九天開始兩週 | 作業時間送件。 |
| STEP 7. | 第二十四天 | 確定全額退款成功！ |
經過巨匠美語退費的過程，有個值得注意的訊息是各縣市好像有不同規範(不過退給我的部分是合理的)，除了退費，另一個方法是課程轉讓(意指將課程轉讓給朋友)，報名後尚未上課部分可轉讓，承接的人在繳交費用後，就算完成轉讓手續，一切權利義務歸承接人所有；只能轉讓一次。學員報名的課程，如果已經開始上課者，就不能辦理轉讓。
那上面提到巨匠美語退費退多少呢？
註冊之後，我是因為個人因素去辦理退費，因為上網找過許多資料發現其實會有一些問題，所以也是做好萬全準備之後才去申請；因此，辦理巨匠美語課程的退費除了需要先依照巨匠他們的退費規定之外，你需要一點法律上的相關諮詢，才不會讓自己的權益受到損害，在依「並依據各縣市政府教育局短期補習班法規辦理」(原來還有這項規定…..是的…….)。
巨匠美語註冊後的課程退費規範：
1.繳費後到實際上課前申請退費，可全額退款。
2.繳費後到第一次上課日開始計算，未滿1/3，可退款50%。
3.繳費後從第一次開始上課後超過課程總數的1/3，不退費。
巨匠美語課程的退費一定要知道！
其實所謂的全額退款是指巨匠美語課程的費用，不包含教材、點讀筆、點讀書(這畢竟是已經發出去，雖然沒使用)。另外費用會扣除的部分還有，線上卡費用、考試卷也會扣除。所以其實教材費等等，需要自己吸收，但課程的部分就真的是全額退囉！另外，如果除了退費之外，有沒有其他方法可以先暫停課程之類的？在辦理課程退費的時候巨匠的人員也有跟我提到「展延」這個方法，例如：想出國半年去玩或是有什麼個人因素沒辦法繼續上課，就可辦理這個，到回國後再接續上下去(有一點類似請假的概念)，這方法不只不會浪費掉錢，又可以繼續上課，挺不錯的！
辦理巨匠美語退費的評價？
巨匠美語退費其實和其他家補習班一樣都有一些爭議，因此在申請的過程我也是小心翼翼，怕自己權益受到損害，過程中難免有無奈的地方，但我覺得多數是人的問題，畢竟都不建議申請退費等等的話術，會浪費一些時間，也會搞得你很煩之外，自己「一定要」搞清楚退費流程、詳細資訊、暸解有關退費的相關資訊，並且明白告知自身需求，反正我們是消費者，使用者付費，沒使用沒理由叫我付喔！
Ps.這次申請巨匠美語課程的退費算蠻成功，不過就有點久就是了～
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